Итак, собираемся в путь…

Собираемся в путь...

Наверное, каждый, кто побывал в заграничном путешествии, по возвращении домой не раз восстанавливает в памяти свои впечатления. При этом один думает о том, что в следующий раз надо бы одеться потеплее или, наоборот, полегче, что надо научиться правильно произносить тосты за столом, взять с собой хотя бы краткий разговорник и о многих, многих других "мелочах".

Итак, вы собираетесь в путь...

Подготовка к путешествию должна начаться не с подбора гардероба, как это ни важно, а с предварительного знакомства со страной, куда вы едете. Если времени мало, ограничьтесь хотя бы энциклопедией. Посмотрите, что за народы живут в этой стране, что составляет предмет их национальной гордости. Попытайтесь представить себе, что вам прежде всего покажут.

От вас ожидают, что в музеях вы будете как бы вторично переживать прочитанное ранее в книгах, увиденное в альбомах, туристических проспектах. Такое переживание может принести подлинное удовольствие вам и радость хозяевам.

Целью заграничных путешествий культурного человека всегда было желание увидеть воочию то, что раньше годами изучалось дома. Интересные замечания на этот счет можно найти в воспоминаниях выдающегося деятеля русской и мировой культуры А. Н. Бенуа. По окончании гимназии, вспоминает Бенуа, родители предоставили ему возможность попутешествовать по Западной Европе. Он мог поехать во Францию и в Италию, тем более что это были две родины его дедов. Но юный Бенуа остановился на Германии, потому что тогда лучше знал культуру этой страны. "Я сразу остановился па том, - пишет автор, - что мне особенно полюбилось благодаря довольно основательному знакомству с немецкой литературой и что я в особенном изобилии встречал в тех прекрасных изданиях, которыми обогатилась за последние два года моя личная библиотека".

Но, увы, жизнь дает нам и примеры совершенно иного отношения к путешествиям.

Расположенную к югу от Соединенных Штатов Мексику ежемесячно посещают десятки тысяч американских туристов. Казалось бы, велик интерес к ее народу и историческим реликвиям, раз так развит туризм. Однако, по мнению многих мексиканцев, большинство путешествующих по их стране северных соседей не знают мексиканской культуры, да и не особенно интересуются ей. Они добросовестно совершают все "туристские паломничества", изводят сотни метров фото- и кинопленки на Антропологический музей и ацтекские пирамиды. Многие делают снимки во второй и даже в третий раз. Но все лишь для того, чтобы выполнить программу, потому что "надо", а не из интереса, стремления познать культуру древнего народа.

Одному из нас, авторов этих заметок, довелось побывать в Мексике. Как-то вместе с мексиканским гидом подошли мы к группе американцев, беспрерывно щелкавших своими "кодаками" возле макета индейского поселения в Антропологическом музее, кстати, крупнейшем в мире. "Что вас здесь интересует?" - задали мы вопрос американцам. "Это так оригинально, такая экзотика", - последовал ответ. Можно быть уверенным, что американцы таким ответом не хотели никого обидеть. Вид их был вполне добродушен и располагающ. Но все-таки они обидели нашего мексиканского гида, славного веселого парня, знающего и любящего свою страну, гордящегося ее историей. Ведь для мексиканцев старейшее индейское поселение - вовсе не экзотика, а образец древнейшей цивилизации на Американском континенте.

Итак, отправляясь за рубеж, вы должны запастись "духовным" багажом. А материальный?

В подготовку к поездке входят и дорожные сборы. Вот совет, который выдержал проверку временем: берите с собой только самое необходимое и ничего лишнего в расчете в основном на собственные силы при переносе багажа. Желательно иметь не более двух мест: большой добротный чемодан и дорожную сумку.

Выбор одежды зависит от длительности поездки, от того, куда вы едете, каким видом транспорта будете пользоваться. Нет нужды говорить о том, что одежда должна быть аккуратной, опрятной. У себя в стране измятый костюм или грязные ботинки характеризуют только лично кого-то как неряху. За рубежом это может вызвать нежелательное обобщение.

Воздерживаясь от прямых рекомендаций того, что из одежды и какого фасона надо брать с собой - это дело индивидуального выбора и вкуса, - мы берем на себя лишь смелость предостеречь наших путешественников, особенно молодых, от некоторых ошибок. Особенно от тех из них, которые, будучи порой незаметными дома, хорошо видны в путешествии за границей.

При выборе одежды надо стремиться к тому, чтобы она была не экстравагантной и в то же время достаточно модной, современной.

Не рекомендуется надевать одну дорогую, бросающуюся в глаза вещь, когда фон прост и дешев. И наконец, одежда должна соответствовать "окружающей среде", то есть характеру мероприятия, сезону, времени и т. п.

Надо быть всегда и к лицу причесанным.

Все мелкие свертки надо складывать в один большой чемодан или в дорожную сумку. Чемоданы могут быть и неновыми, но обязательно хорошо вычищенными.

Вот еще "мелочь": дурным тоном считается носить на лацканах пиджака многочисленные значки, позвякивать брелоками, размахивать фотоаппаратом, иными словами, привлекать внимание своей оригинальностью и псевдонепосредственностью.

Обмен сувенирами - хобби многих туристов. Но, как и любым хобби, им не следует заниматься все время. Хорошо вручить сувениры перед завершением поездки, в конце встречи или праздничного вечера дружбы.

Есть, конечно, мероприятия, особенно молодежного характера, где обмен сувенирами, открытками, значками входит как бы в их программу. Приятно увезти на родину коллекцию значков всех стран - участниц Олимпиады или Всемирного фестиваля молодежи и студентов, полученных от ваших сверстников. Но сколь увлекательно обмениваться значками со студентами университета, с которыми вы встречаетесь, столь нелепо выглядит и предложение поменяться значком с ректором университета, профессором, преподавателем, если, конечно, они вам сами не предложат.

В "сувенирной" политике, кстати, надо тоже учитывать обычаи той или иной страны. В Мексике, допустим, желание обменяться значками могут проявить многие: члены правительства, директора фирм, студенты, школьники. Даже у полицейского за десять-пятнадцать хороших значков можно порой заполучить форменную каску. Стоит только в перерыве между заседаниями какой-либо конференции произнести магическое слово "камбио" (обмен), как вокруг вас соберется целая толпа. А в Англии, Австрии, Голландии, например, совсем другие обычаи. Подойдите к лондонскому полицейскому, скажите "обмен", показав на его каску, и он либо вежливо попросит вас уйти, либо покажет на ближайший магазин, а про себя подумает о вас, как о довольно странной личности.

Конечно, стоит взять с собой в дорогу небольшие сувениры. Но дарить их - дело весьма деликатное. О том, как принимать и вручать подарки, мы поговорим особо. А теперь вернемся к нашему путешествию.

Самолетом, поездом, пароходом

Итак, чемоданы собраны. Вот вы уже на пути к вокзалу. Опытные путешественники говорят, что пребывание за границей начинается в дороге. Ведь в большинстве случаев вы столкнетесь лицом к лицу с многоязычной разнообразной публикой. И надо делать так, чтобы эта встреча стала дружеской.

Входя в самолет, не пытайтесь подыскать себе "лучшее" местечко, да еще отталкивая других пассажиров. Все места в самолетах считаются равноценными. А в поезде, прежде чём разложить свои вещи, подумайте о том, что купе предназначено не только для вас.

В путешествии по воздуху и по земле есть различия. Поэтому поговорим о некоторых правилах поведения в самолете и поезде отдельно.

В самолете пассажир обязан строго подчиняться всем инструкциям и указаниям экипажа. Что говорить, встречаются порой пассажиры, закуривающие при светящемся сигнале "Не курить", думая, что зловредная команда самолета хочет намеренно лишить их удовольствия лишний раз затянуться дымком сигареты, некоторые не застегивают привязные ремни, думая, что такое правило - "для трусов".

В самолетах большинства авиакомпаний имеется два класса - первый и туристский. В туристском классе, куда и билет стоит в полтора-два раза дешевле, вы не вправе претендовать на индивидуальное обслуживание.

За алкогольные напитки так же, как и за пользование наушниками при просмотре фильма, надо платить. Но и в первом классе, где внимания вам уделяться будет больше и где все услуги уже включены в стоимость билета, лишь невоспитанный человек каждые пять минут подзывает стюардессу и требует то коктейль, то коньяк, то содовую. Разнообразными напитками и кушаньями вы можете уставить весь столик, наслаждаясь тем, что все это ваше и притом без дополнительной платы. Однако этим особой радости вы не доставите ни вашим соседям, ни экипажу, а порой и встречающим вас в аэропорту.

Стюардесс непременно надо благодарить, но чаевых в самолете давать не принято ни при каких обстоятельствах. Денег у вас не возьмут, и вы попадете в смешное положение. Перед окончанием полета у трапа старшая стюардесса прощается с каждым пассажиром. Вам надо вежливо и добросердечно поблагодарить ее за приятный полет и попрощаться, а не мямлить, как делают некоторые, нечто невнятное себе под нос.

Как ни стремятся команда и "хозяйка самолета" к тому, чтобы в их лайнере вы чувствовали себя как дома, все же не надо забывать, что вы не дома и что вы не одни.

Интересна книжка рассказов двух американских стюардесс - Труди Бейкер и Рейчел Джоунз, вышедшая в 1971 году в США. Она наполнена личными наблюдениями девушек о том, как ведут себя в самолете пассажиры разных национальностей и профессий.

Неприятен пассажир, утверждают авторы, и с ними нельзя не согласиться, который за весь полет слова не промолвит, сидит с угрюмым видом и сжатыми губами, будто ожидая расплаты за все земные грехи. Но еще более невыносим "весельчак", рассказывающий старенькой соседке о том, что самолет ненадежен, пилот плохой и что "долетим ли, кто знает...". Тут нередко случается, что стюардесса бежит успокаивать напуганную пассажирку и вдруг видит - через три ряда хорошо одетый господин закуривает сигару, распространяя едкий дым на сидящую рядом семью с маленькими детьми. И снова надо вмешаться. Если уж дело доходит до того, что стюардесса, и так страшно занятая, вынуждена делать пассажиру замечание, значит, такого человека едва ли можно считать воспитанным.

Путешествия в поезде длятся, естественно, дольше, чем в самолете. На земле труднее сделать скидку невежливому пассажиру на случайность, волнение и т. п.

Часто встречающиеся ошибки позволяют нам сформулировать некоторые правила поведения в поезде. Попытаемся сделать это.

В поезде не следует: курить в вагоне для некурящих; без особой необходимости беспрестанно ходить по узкому проходу в вагоне; аппетитно, не обращая ни на кого внимания, поглощать обильный завтрак, аромат которого приятен для вас, но вряд ли может доставить удовольствие вашим соседям; выбрасывать остатки еды, бумагу в окно или оставлять их на столе; разгуливать по коридорам вагона в пижаме; без устали сморкаться, чихать, если, конечно, вы не больны; брать с собой на "память" из поезда кусочки мыла, сахар, пепельницы.

Путешествие в поезде, если тем более оно продолжается в течение многих часов, располагает к завязыванию новых знакомств, к дружеской беседе. Но бывает, что среди попутчиков могут оказаться люди, которые не любят быстро знакомиться. Нетактично пытаться втянуть в разговор человека, который уклоняется от него. Разные бывают обстоятельства. Возможно, это даже веселый, общительный человек, но в данный момент он хочет побыть наедине со своими мыслями, а оживленная беседа с претензией на откровенность его раздражает.

Безудержная болтливость - признак плохого воспитания. Иной человек, кажется, только и ждал момента, когда его попутчики окажутся в замкнутом пространстве купе для того, чтобы незамедлительно приступить к обстоятельному рассказу о своем семейном положении, болезнях родственников, успехах в учебе детей и т. д. и т. п. Ему и невдомек, что людям, с которыми он через несколько часов расстанется навсегда, неинтересны и скучны подробности его личной жизни.

Известный советский журналист В. Овчинников, долгое время проработавший в Англии, отмечает, что, например, по английским представлениям проявлять навязчивость, пытаясь разговориться с незнакомым человеком, не только невежливо, но в определенных случаях даже преступно, за что могут привлечь к уголовной ответственности.

И еще один совет. Перед выходом из поезда или самолета надо привести себя в порядок - умыться, выбриться, надеть свежую рубашку, хорошо причесаться - вне зависимости от того, будут вас встречать или нет.

Если ваш дом - гостиница...

Разместят вас, как правило, в гостинице. А гостиница - дом для гостей. И в доме этом надо вести себя, как в доме своих близких друзей - вежливо, доброжелательно, соблюдать все установленные правила. Их немного - ведь администрация стремится к тому, чтобы вы чувствовали себя легко и свободно.

Во многих западноевропейских гостиницах, в основном в небольших, главную заботу о гостях проявляет главный портье, или, как его часто называют, "консьерж". Опытный консьерж во всем сможет удовлетворить ваше любопытство: он посоветует, что прежде всего стоит посмотреть, поможет достать билеты на хороший спектакль и даже порекомендует, что целесообразнее всего надеть, если вас пригласят в гости.

У главного портье есть несколько помощников, как правило, менее опытных. Но все же хорошие отношения с ними не повредят.

В иностранных гостиницах портье находятся обычно только внизу. Там же, а не на этажах, как у нас, вы получаете ключи от номера. Но не думайте, что такой порядок открывает вам лазейки для нарушений гостиничных правил. Во многих американских гостиницах, например, установлены скрытые телевизионные системы. Оператор в диспетчерской отлично видит, как вы себя ведете, кто едет с вами в лифте или входит в номер. Вам лично могут и не сделать замечаний, если в два часа ночи вы устроите у себя в комнате шумный танцевальный вечер. Но об этом при случае напомнят руководителю делегации или даже советскому посольству или консульству.

Почти все хорошие гостиницы за рубежом обеспечивают своих гостей "обслуживанием в номере". В номер можно заказать завтрак, обед, ужин, напитки, попросить принести свежие газеты. Все это, понятно, за плату. Иногда гостиницы предоставляют обслуживание в номере и в ночное время. Тем не менее культурный человек позволит себе беспокоить дежурных ночью лишь в экстренных случаях.

Но, допустим, к вам пришли поздние гости. По вашей просьбе официант приносит в комнату охлажденные напитки. В этом случае полагается дать ему чаевые - обычно в размере 10-20 процентов от суммы счета. Именно в гостинице капиталистического города советский человек знакомится с узаконенным обычаем давать чаевые. Хозяева гостиниц, ресторанов и многих других предприятий сферы услуг намеренно устанавливают заниженную зарплату обслуживающему персоналу в расчете на то, что тот поправит свое финансовое положение с помощью чаевых.

Но и за границей, в капиталистических странах, чаевые дают далеко не везде и не всегда. Об этом надо знать. Чаевые обязательны, когда вам по вашей просьбе оказывают услуги, не предусмотренные обычным порядком обслуживания или программой. В таких случаях это обычная плата за услуги, например, швейцару, вызвавшему для вас такси. Другой вид чаевых - дополнительная плата за услуги. Коридорному в гостинице, который приносит вам газеты. Вы оплачиваете их стоимость, а также даете надбавку в размере 10 - 20 процентов от нее. Рекомендуется также давать чаевые официантам в ресторанах и барах высокого класса, водителям такси, гардеробщикам, носильщикам.

В некоторых странах, как например, в Японии, в ресторанах и кафе чаевых давать не надо. Они включаются в общий счет за обслуживание. В той же Японии водитель такси не повезет вас из центра города в 11 - 12 часов вечера, когда японцы возвращаются домой из театров и ресторанов, если вы, как говорят японцы, не "позолотите ему ручку", то есть не переплатите в два-три раза.

Есть и случаи, когда чаевые вообще не даются - служащим бюро обслуживания в отелях, экономам на кораблях.

Нелепо деньгами оплачивать любезности, оказанные вам лично сопровождающим вас гидом или переводчиком.

Ни в коем случае нельзя давать чаевые в тех местах, где висит объявление: "Просьба не давать чаевых".

Во время пребывания за границей надо учитывать, что в ряде стран соблюдение установленных правил и порядков, особенно зафиксированных письменно, беспрекословно. Если вы, к примеру, в Вене, опоздали к началу спектакля всего минут на пять, то в зал вас могут не пустить. И не стоит говорить, да и не поможет, что вы иностранец, и всю жизнь мечтали прийти в этот театр. Правило есть правило, закон есть закон.

"Закон в глазах англичан есть что-то неумолимое, - пишет советский журналист О. Орестов. - И наверное, любой из них был бы потрясен до глубины души, если б узнал о существовании народной поговорки: "Закон что дышло..." Да и в других странах законы в отношении "мелочей" могут быть не менее, а порой даже более строги. Известный английский писатель Джером К. Джером рассказывал, как один из его друзей, английский военный, прочитав в Дрездене на улице длинное письмо, разорвал его примерно на пятьдесят клочков и бросил их на землю. "Полицейский остановил его, - продолжает Джером, - и в самой вежливой форме разъяснил соответствующий закон. Мой друг согласился, что это очень хороший закон, поблагодарил полицейского за разъяснение и заверил, что на будущее он примет сказанное к сведению. Полицейский заметил, что этого вполне достаточно на будущее: однако в данный момент приходилось иметь дело с прошлым, а именно, с пятьюдесятью или около того клочками бумаги, разбросанными по мостовой и по тротуару.

Мой друг с приятной улыбкой признался, что не видит выхода из создавшегося положения. Полицейский, наделенный более богатым воображением, видел выход. Он предложил моему другу приняться за дело и подобрать эти пятьдесят клочков бумаги".

Законы, как мы видим, соблюдаются и в мелочах. Но это могут быть мелочи на наш взгляд, а не на взгляд хозяев. Возьмем в качестве примера курение. Если в холле гостиницы, ресторане или где-либо еще висит табличка "Просьба не курить" - курить нельзя ни открыто, ни исподтишка, стряхивая пепел в бумажку или, что еще хуже, на пол.

Можно курить, если нет этого объявления и вам предложат сигарету, везде, где есть пепельницы. Стряхивать пепел можно лишь в пепельницы. Закончив курить, нельзя забывать потушить сигарету, проследив за тем, чтобы она погасла.

За границей разрешается курить в большинстве кинотеатров, но далеко не во всех. В театрах запрет на курение сохраняется по-прежнему строго. Курить не запрещается в кафе и ресторанах. Однако человек, знакомый с правилами этикета, прежде чем закурить, спросит разрешения у сидящих за одним столом с ним женщин и будет воздерживаться от курения до того, пока его спутники не закончат есть.

Особое внимание следует проявлять тем, кто курит трубки и сигары. Ни сигары, ни трубки не курят за обеденным столом. Курящие трубку должны быть особенно внимательными, когда они вытряхивают из трубки табак.

В некоторых общественных местах, где разрешается курить сигареты, трубку и сигары курить иногда запрещено. Увы, бывает, что, не зная этого, может допустить оплошность даже такой наблюдательный и всезнающий человек, как комиссар французской полиции Мегрэ. В рассказе "Револьвер Мегрэ" комиссар по воле писателя Ж. Сименона попадает в Лондон, где останавливается в гостинице "Савой". В ресторане при гостинице Мегрэ не мог отказать себе в удовольствии выкурить трубку. Однако едва он вынул трубку и начал набивать ее табаком, как к нему подошел метрдотель и в вежливой форме напомнил, что в этой гостинице в ресторане трубку курить не разрешается.

Если вам не предлагают сигарету, нельзя просить ее у собеседника. Сами же, в свою очередь, следуйте такому правилу - прежде чем закурить, предложите это сделать своему собеседнику.

Понятно, что нельзя пускать дым в лицо соседу, здороваться и пожимать руку, не выпуская сигарету изо рта. За тем, что вы делаете, надо следить самому, а не ждать, пока ваша соседка начнет вытирать глаза, разъеденные дымом сигары.

Подарок - символ уважения

К выбору подарков за границей, как, впрочем, и дома, надо относиться очень внимательно. В подарок хорошо вложить выдумку, изобретательность, остроумие, доброту - словом, все, на что вы способны. И дело не в цене подарка - в намерениях, с которыми вы его вручаете, в искренности ваших чувств.

Порой случается, что дорогой подарок, но не к месту, может оскорбить национальное достоинство хозяев. Известен такой случай, происшедший во время пребывания на Мадагаскаре президента Федеративной Республики Германии Г. Любке. По окончании митинга в столице Малагасийской Республики Антананариву Любке вручил хозяевам подарок - цветной телевизор производства ФРГ. Об этом гости торжественно объявили многочисленной толпе. Однако подарок вызвал не восторг - возмущение, обиду - ведь в этой стране тогда еще не было телевидения, ни черно-белого, ни тем более цветного. Как же были унижены люди, в глазах которых дорогой подарок - результат технического прогресса - напоминал им об экономической отсталости родной страны.

На самых официальных встречах подарки должны иметь оттенок личного отношения, внимания. Если вы едете к людям, уже знакомым вам, подумайте, что им приятно будет получить. Нелепо, например, дарить куклы-матрешки людям, не раз бывавшим в нашей стране. Тем более, если вам это известно. Но даже если вы ранее никого не знали в стране, куда направляетесь, все равно старайтесь выбрать что-нибудь интересное, по своему вкусу, как будто выбираете подарок для себя или близких друзей.

Даже если средства позволяют, не принято дарить слишком дорогие вещи, дабы не поставить ваших хозяев в неловкое положение. Следует учитывать, что во многих странах официальным должностным лицам запрещается принимать дорогие подарки.

Выбор подарков зависит во многом от характера ваших отношений с теми, кому вы их собираетесь преподнести. Так, руководителям организации, которая вас встречает, можно подарить какую-нибудь скульптуру, гравюру, памятную медаль. Гидам, с которыми вы подружились, - грампластинки, книги, художественные альбомы. Личные вещи - галстуки, рубашки, духи - можно дарить лишь самым близким людям.

Если вас пригласят домой, то в этом случае всегда лучшим подарком будут живые цветы.

Нет необходимости опасаться, что тому или иному цветку может быть приписано какое-либо особое скрытое значение и что подаренные вами цветы могут вызвать осложнение в ваших отношениях с теми, кому они преподносятся. За редким исключением можно дарить любые цветы и в любом количестве; четное или нечетное их количество не имеет никакого значения. Вместе с тем следует помнить, что в некоторых странах гортензии и хризантемы, например, символизируют скорбь, а ярко-красные розы дарят только близким людям - матери, жене, сестре, невесте, так как считается, что красный цвет свидетельствует о любви. Если вы сомневаетесь в выборе цветов, наведите справки у продавцов.

Составляя букет, небесполезно помнить о таком примечательном явлении, как биологическая несовместимость цветов.

Лучше всего выглядят букеты, составленные из цветов одного вида. К ним возможны лишь декоративные добавления типа аспарагуса или садовой капусты. Нелепо выглядят букеты, составленные из полевых и садовых цветов, из ромашек и роз, например. Они столь же курьезны, как если бы вы пошли гулять в лес или в поле в вечернем платье.

Совсем необязательно дарить большие букеты. Можно ограничиться и маленьким букетиком, и даже одним крупным цветком. Недаром известный японский писатель, лауреат Нобелевской премии Ясунари Кавабата писал: "Один цветок лучше, чем сто, передает великолепие цветка".

Еще несколько советов на приятную тему о цветах. В отличие от всех остальных подарков цветы вручают без упаковки. Нести их можно в бумаге, но перед вручением бумагу надо снять.

С помощью цветов можно поздравить с праздником, поблагодарить за приятно проведенный вечер. Можно попросить продавца послать цветы по адресу, который вы укажете, вложив в пакет небольшую записку или свою визитную карточку.

Цветы в горшках или декоративных вазах дарят только очень близким друзьям или родственникам.

Надо уметь не только дарить, но и принимать подарки. Многие почему-то считают неловким выразить свою радость, получив подарок. Не разворачивая, уносят его в дальний угол. Это, конечно, признак неуважения к людям, которые думали о вас, выбирая подарок.

Куда приятнее поблагодарить, развернуть пакет, посмотреть, что в нем, и поблагодарить еще раз. Все подарки, независимо от их материальной ценности, следует принимать с одинаковым вниманием.

В международных связях возникают ситуации, когда надо отказаться от подарка. К примеру, вас поздравляют с праздником, который в данной стране отмечают, а у нас нет, - скажем, с религиозным праздником. Но и в этом случае при отказе от подарка не следует показывать, что тот, кто этот подарок преподнес, проявил дурной вкус или бестактность. В большинстве случаев такие ошибки - следствие просчета организации, которую этот человек представляет.

Подведем некоторые итоги. Подарок должен символизировать уважение к человеку или к стране, которую он представляет. Во всех случаях приятным подарком являются цветы. И, наконец, не стоит дарить слишком дорогие подарки.

Обязанности и привилегии мужчин

На мужчине в области этикета лежат некоторые особые обязанности. На улице он, как правило, должен идти слева от женщины, так как место справа принято считать более почетным. В старину, когда по мостовым ездили экипажи, запряженные лошадьми, и не было тротуаров, мужчина занимал более "опасное" место, ограждая женщину от возможных неприятностей, связанных с проездом экипажей. В настоящее время, когда появились тротуары и движение автотранспорта строго регулируется, это правило, возможно, и нет необходимости соблюдать столь пунктуально. И тем не менее мужчине все же не следует позволять женщине занимать место со стороны проезжей части улицы.

Распространено мнение (и, очевидно, это связано с тем, что в некоторых книгах по этикету советуют поступать именно таким образом), что, сопровождая двух женщин, мужчина должен занимать место в центре и тем самым оказывать равное внимание обеим спутницам. Однако с этим нельзя согласиться. Во-первых, место в центре наиболее почетное, и его всегда уступают женщине, тем более старшей по возрасту, допустим матери. Во-вторых, заняв место в центре, мужчина попадет в крайне неловкое положение именно по той причине, что он должен оказывать равное внимание обеим спутницам. Действительно, обращаясь к одной из них, он неизбежно будет отворачиваться от другой, что выглядит невежливо. Поэтому мужчине следует занимать крайнее место, предпочтительнее с левой стороны.

Заметим также, что по улице не принято ходить вчетвером, а тем более впятером в одну шеренгу, загораживая весь тротуар и мешая другим прохожим. В последнем случае, как бы этого ни хотелось, надо разделиться на более мелкие группы.

Часто спрашивают, всегда ли мужчина должен пропускать женщину вперед. Находясь в помещении или вне его, мужчина идет впереди женщины лишь в исключительных случаях. Например, если на пути встречается какое-либо препятствие, то мужчина преодолевает его первым, а затем помогает пройти женщине. В подобном же случае, то есть когда мужчина чувствует, что женщина нуждается в его поддержке, он может предложить ей опереться на его руку.

Мужчина первым выходит из автобуса, троллейбуса, вагона поезда и, помогая сойти женщине, подает ей руку, с тем чтобы она могла на нее опереться.

Сопровождая женщину, мужчина не должен курить. Даже и спрашивать разрешения закурить в этом случае не считается вежливым.

В прошлом столетии в Англии в эпоху правления королевы Виктории считалось, что мужчина должен помогать нести любые вещи, принадлежащие женщине, которую он сопровождает, в том числе перчатки, зонтик, шляпную коробку и т. д. В наши дни это некогда бывшее законом правило этикета вспоминают разве что кинорежиссеры, ставящие фильмы о жизни тех лет. Но существенное из него сохранилось, а именно: женщине надо помогать. Например, нести тяжелые покупки из магазина, дорожную сумку. А вот предметы, составляющие как бы часть женской одежды, например, маленькую театральную сумочку, носить мужчине не стоит.

Отправляясь на такси, мужчина подходит к автомашине и открывает правую заднюю дверцу. Женщина садится первой. Мужчине не следует садиться рядом с водителем, так как это будет выглядеть невежливо по отношению к его спутнице. В соответствии с правилами этикета в автомашине наиболее почетным считается место на заднем сиденье, по диагонали от водителя, а не рядом с ним, как считают многие. Однако в связи с тем, что садиться в автомашину со стороны проезжей части улицы, равно как и выходить из автомашины на нее опасно, задняя дверца такси, обращенная к ней, как правило, закрывается на предохранительное устройство. Поэтому женщина, первой садясь в такси, занимает место позади водителя. Мужчина в данном случае вынужден допустить некоторое отступление от правил, так как не может воспользоваться закрытой задней дверцей, чтобы сесть на менее почетное место.

Когда женщина садится в автомашину, ей следует не "вступать" в нее сначала одной, а потом и другой ногой. Удобнее будет, слегка присев на сиденье, втянуть ноги. Выходя из автомашины, обе ноги надо одновременно поставить на асфальт.

Из автомашины первым выходит мужчина и помогает выйти женщине. Если же посадка в автомашину, но не такси, осуществляется во внутреннем дворике, на специальной стоянке и в местах, где нет интенсивного движения, мужчина, садясь в машину, занимает место позади водителя.

Когда же мужчина сам управляет автомашиной, то сначала он помогает сесть своей спутнице на переднее сиденье, а затем занимает место за рулем. Приехав к месту назначения, мужчина выходит из автомашины, обходит ее спереди и, открыв дверцу, помогает выйти своей спутнице.

И во всех случаях, когда на своей машине вас подвозит друг или знакомый, садиться нужно рядом с ним на переднее сиденье, так как оставлять его одного впереди невежливо.

Мужчина несколько опережает женщину, когда открывает дверь для нее, и входит в помещение вслед за женщиной.

Спускаясь по лестнице, мужчина идет впереди женщины, а поднимаясь, на одну-две ступеньки сзади.

Этикет предусматривает такой порядок следования, руководствуясь основным правилом - мужчина должен быть готов прийти на помощь женщине в любой момент.

Женщина может оступиться или поскользнуться, и тогда мужчина поддержит ее.

Прибыв в театр или кино, мужчина, держа билеты в руке таким образом, чтобы контролер мог их видеть, пропускает женщину вперед. Входя в вестибюль, мужчина снимает головной убор. При выходе он может надеть его только в дверях. В гардеробе мужчина помогает женщине снять пальто, плащ и лишь после этого раздевается сам.

Если билетер не показывет путь к местам, указанным в билетах, мужчина идет чуть впереди, показывая дорогу. Проходить на свои места между рядами в зрительном зале следует только лицом к сидящим. При этом женщина проходит первой, а мужчина следует за ней. Однако если в театр, кино вместе приходят несколько мужчин и женщин, то первым между рядами проходит мужчина, за ним женщины. Последним проходит также мужчина. При такой рассадке женщина не будет сидеть рядом с незнакомыми людьми.

Мужчина идет впереди, прокладывая путь в толпе, только тогда, когда скопление людей не позволяет пройти беспрепятственно. Если таких сложностей нет, женщина идет немного впереди или рядом со спутником.

В кафе, ресторане мужчина, показывая дорогу к столику, если он заранее выбран или заказан, идет впереди. Во всех других случаях порядок будет следующим: метрдотель, женщина, мужчина.

Подойдя к столику, мужчина помогает женщине сесть, отодвигая стул от стола, и в то время, когда она садится, придвигая его. Мужчина садится слева от женщины, а если стол небольшой, то напротив нее.

Сев за стол, мужчина подает женщине меню и предоставляет право выбрать для себя блюда. Если мужчина хорошо знаком с кухней ресторана, он может порекомендовать несколько кушаний. Нередко женщина предоставляет право выбора блюд для себя мужчине. Заказ делает всегда мужчина.

Меню в большинстве ресторанов за границей состоит из двух частей, именуемых table d'hôte и à la carte. Условно table d'hôte можно перевести как комплексный подбор кушаний. За уже установленную цену, Которая указывается .обычно в верхней части меню, можно выбрать определенное количество блюд, например, один напиток, один суп, одно горячее блюдо, кофе или чай. В той части меню, которая озаглавлена a la carte, что означает "свободный выбор", против каждого блюда указывается его цена, и, таким образом, расплачиваться посетитель будет в зависимости от того, какие блюда и в каком количестве он заказал.

Во многих ресторанах посетитель, оплачивая счет, передает деньги не официанту, а кассиру при выходе из ресторана. Официант лишь приносит счет и подает его на небольшом подносе или тарелке или просто кладет его на стол.

В больших универсальных магазинах от мужчины требуется лишь обычная вежливость и головной убор снимать не требуется. Но там, где вас обслуживают индивидуально, например, в небольшом частном магазине, где мало народа, надо поздороваться с продавцом и снять головной убор.

В театре

Частью вашего пребывания за границей будет культурная программа. Хозяева постараются показать вам свои лучшие музеи и выставки, пригласят в театр и на концерт. При этом часто будут стремиться познакомить вас со спектаклями оригинальными, самобытными и порой для вас не совсем понятными.

Культурный человек обязан как можно внимательнее отнестись к предлагаемой программе. Во-первых, из-за уважения к хозяевам и их стране. Во-вторых, из-за уважения к самим артистам. Ведь спектакль - это итог напряженного труда. От зрителей артисты вправе ожидать вежливого отношения к их труду, терпения наконец. Ваше поведение в театре, пожалуй, как нигде, показывает и уровень вашей собственной культуры.

Бывают иногда случаи, когда зрители с нетерпением ждут антракта, а после антракта - окончания спектакля, чтоб, растолкав других, устремиться к вешалке. А порой убегают и раньше, срывая концовку спектакля.

"Общественное преступление таких зрителей не меньше, чем если бы кто-нибудь из слушателей концерта стал бы трубить в трубу в зале филармонии или пачкать сажей картины в музее. Во всех этих случаях равно гибнут произведения искусства на глазах у публики, которая хочет ими насладиться до конца", - писал народный артист СССР Н. П. Акимов. Если хотите нанести обиду хозяевам, действительно, лучшего и не придумать. Если нет, стоит задуматься над тем, что в хорошем театре или на концерте все должно пребывать в гармоничном единстве, доставляя радость и зрителям и актерам. И вы должны поддерживать эту атмосферу.

Можно смело сказать, что посещение театра начинается еще дома. При всей перегруженности вашей программы всегда можно найти пять-десять минут, чтобы заехать в гостиницу и переодеться для театра. Необязательно надевать новый выходной костюм или платье. Можно хоть что-нибудь заменить в одежде, чтобы чувствовать себя праздничнее. Да и вашим соседям, и тем более хозяевам, будем приятнее от вашего отношения.

А если сами хозяева предлагают вам поехать переодеться, тем более нельзя отказываться. Можно галстук надеть понаряднее. Причесаться аккуратнее. Словом, продемонстрировать ваше вежливое отношение к гостеприимству хозяев.

Почтительное отношение к театру было всегда свойственно культурным людям. В воспоминаниях о своих детских впечатлениях Иоганн Вольфганг Гёте пишет, с каким благоговением он, будучи еще мальчиком, ходил в театр. "Театр почитался величайшей святыней, и любое нарушение порядка в нем подлежало немедленной каре, как преступление против ее величества публики".

В театре надо вести себя не просто вежливо, но и галантно. О некоторых приятных обязанностях мужчин мы уже писали. Можно рекомендовать еще несколько правил поведения в театре.

Не вступайте в спор, если ваше место оказалось занятым. В этом случае лучше всего попросить билетера или кого-либо из служащих театра выяснить недоразумение. Не стоит волноваться и тем более нервничать - место у вас будет.

Обсуждать содержание пьесы и игру актеров лучше в антракте, а не во время действия.

Во время антракта также надо стараться говорить тише. Не стоит самоуверенно думать, что всех интересует ваше мнение.

Даже в очень хорошем театральном буфете не следует задерживаться слишком долго, ибо вы пришли в театр, а не в ресторан. И доказывать противоположное, вовлекая своих друзей в дискуссию о качестве подаваемого пива, также не рекомендуется.

Конфеты и другие лакомства, купленные в буфете, надо есть до начала действия, не забывая угостить ими своих друзей.

Совсем необязательно выражать свои чувства чересчур эмоционально, перекрикивая друг друга или аплодируя во время действия, мешая тем самым артистам. Принято аплодировать по окончании актов и всего спектакля, после исполнения сольной арии - в опере, при появлении дирижера за пультом - на концерте, иногда - при выходе на сцену ведущих актеров до начала действия,

Шум аплодисментов не всегда равнозначен пониманию пьесы зрителями. Об этом интересно пишет выдающийся английский режиссер Питер Брук, хорошо известный своими постановками шекспировских пьес и в нашей стране: "Мы забываем, что в театре возможны две кульминации. Радостная, в которой мы принимаем бурное участие: топаем ногами, кричим "браво!", оглушительно хлопаем, и ее противоположность - кульминация тишины, другая форма выражения признательности и благодарности за сопережитое с актерами. Мы полностью забыли о тишине. Тишина смущает нас, мы механически хлопаем в ладоши, потому что не знаем, как иначе выразить свои чувства, нам не приходит в голову, что тишина тоже дозволена, что тишина - это тоже радость".

Есть и другие способы выразить свое восхищение, например, преподнести актерам цветы по окончании спектакля.

Мы не случайно остановили внимание на правилах поведения в театре. Атмосфера театра требует от зрителей повышенного внимания к своим манерам.

Разговор на всех языках

Итак, предположим, что, учтя все вышеприведенные советы, вы быстро освоились в незнакомой обстановке. Но впереди у вас самая ответственная часть пребывания за рубежом - деловая. А именно: участие в международной конференции, встрече, беседа за "круглым столом" и т. д.

В наши дни международные конференции стали одной из самых распространенных форм обсуждения различных вопросов между официальными и неофициальными представителями двух или более стран.

Конференции созываются по разным поводам - от решения вопроса о мире на Ближнем Востоке до определения статута всемирной организации коллекционеров спичечных этикеток. Одних названий международных встреч более двух десятков - съезд, конгресс, конференция, симпозиум, семинар и т. д. Конференция - название самое употребительное.

По подсчетам торговой палаты Парижа, ежегодно более трех миллионов человек по всему миру принимают участие в четырех тысячах международных конференций и съездов. Причем число это увеличивается каждый год примерно на пять-десять процентов.

Бывают за рубежом конференции, во время которых проводится больше коктейлей, концертов и танцевальных вечеров, чем деловых переговоров. Для характеристики подобного рода конференций почти нарицательными стали слова австрийского дипломата де Линя, сказанные им о Венском конгрессе 1814 - 1815 годов: "Конгресс танцует, но не движется вперед". Конечно, и участникам международных совещаний неплохо уметь танцевать. Но не в этом их главная цель. И не о таких международных встречах пойдет у нас речь.

Международные конференции проводятся для обсуждения спорных вопросов или вопросов, интересующих всех участников. На практике выработались определенные правила созыва, подготовки и проведения конференций. Предположим, вашей организации поручено подготовить международный семинар на тему: "Участие студентов и молодых преподавателей в управлении университетом". С чего же начать?

Прежде всего, с создания подготовительного (организационного) комитета. Причем подготовку конференции лучше всего начинать не позднее чем за полгода до времени ее созыва, вовлекая как можно больше активистов-энтузиастов.

При оргкомитете создается рабочая группа, которая ведет все текущие дела и прежде всего переписку с потенциальными участниками. На первом заседании оргкомитета решаются обычно два главных вопроса - кто будет участвовать в конференции и кто будет ее финансировать.

На общественную конференцию приглашения обычно посылаются за два-три месяца до открытия. Типовой текст приглашения примерно следующий:

"Уважаемые товарищи (господа),

5 - 12 июля с. г. в нашем университете проводится международная конференция на тему...

Мы будем рады видеть вашу делегацию в составе трех человек в числе ее участников. О вашем решении просим известить нас не позднее 15 июня. Просим сообщить также состав вашей делегации.

Все финансовые расходы (за исключением проезда от... в Москву и обратно) мы берем на себя.

Отвечать на полученные приглашения надо во всех случаях, независимо от того, принимаете вы их или нет. (Конечно, если они исходят не от организаций явно враждебных, таких, с которыми мы не можем сотрудничать по политическим мотивам.) Мотивы отказа могут быть различны - неудобное время, финансовые затруднения, занятость. Но в ответе они обязательно должны быть указаны.

Ни в коем случае не следует затягивать с ответом. Ваша неоперативность может быть воспринята как преднамеренное нанесение обиды или даже как оскорбление.

Вторая часть работы организационного комитета - подготовка повестки дня конференции, перевод и перепечатка текстов докладов, которые будут присылаться в адрес оргкомитета делегатами.

В случае, если конференция созывается несколькими странами, то повестка дня должна быть согласована между ними путем переписки или специальных переговоров. Но даже если ваша организация или учреждение является единоличным устроителем конференции, все- таки неплохо будет предварительно спросить других участников, какого они мнения о предлагаемой вами повестке дня, попросить их высказать свои замечания и предложения.

Иногда согласование повестки дня становится довольно острой проблемой и затягивается вплоть до открытия самой конференции. Ведь повестка дня - это круг вопросов, которые будут обсуждаться. На конференциях, участниками которых являются представители как капиталистических, так и социалистических государств, нередки случаи, когда, пытаясь навязать социалистическим странам определенный круг вопросов, партнеры стремятся придать конференции выгодную им политическую окраску.

Борьба по организационно-процедурным вопросам во многих случаях имеет, по сути дела, политический характер. Приведем несколько примеров из международной практики.

Активный участник подготовительной работы по проведению конференции ООН в 1972 году, посвященной защите окружающей среды, - Германская Демократическая Республика, не была допущена к участию в конференции в качестве ее полноправного члена в результате противодействия ряда западных держав. Это было явным дискриминационным актом, в результате которого современные принципы проведения конференций - универсальность и равенство всех участников - были грубо нарушены. В результате Советский Союз и другие социалистические страны вынуждены были отказаться от участия в конференции.

В повестку дня самой представительной конференции в мире - Генеральной Ассамблеи Организации Объединенных Наций - западные страны в течение ряда лет пытались протаскивать так называемые "венгерский" и "чехословацкий" вопросы, имевшие антисоветскую, антисоциалистическую направленность.

При подготовке любой конференции устроителям важно предусмотреть все, вплоть до заботы о чисто протокольных вопросах, в частности, распланировать даже размещение делегаций в зале заседаний. План такого размещения заранее согласуется с руководителем или секретарем каждой делегации с тем, чтобы не нарушить принцип равноправия.

В международной практике принято, что при участии только двух делегаций они размещаются лицом друг к другу по обе стороны стола. Руководители делегаций располагаются в центре, секретари - на торцах стола.

 ООО Х ООО
 С       С
 _________
 ООО Х ООО

X - председатели; С - секретари; О - члены.

Варианты размещения делегаций на большой многосторонней конференции во многом зависят от возможностей самого помещения. Желательно всегда оставлять одну сторону зала свободной для прохода делегатов и удобства распространения документов.

Делегации следует рассаживать в алфавитном порядке. На крупных конференциях для размещения выбирают подковообразный стол, в центре которого располагаются председатель и секретариат.

Но вот наконец все вопросы в основном согласованы. Делегаты съехались к месту проведения конференции. Конференция открывается.

Первое пленарное Заседание, на котором собираются все участники, проходит в торжественной атмосфере. С приветственной речью выступает представитель cтpaны-хозяйки. Затем делегаты приступают к обсуждению процедурных правил - регламента. Эти правила определяют, как будет работать конференция, а именно: кто будет ее председателем, порядок предоставления слова докладчикам, время выступлений, порядок голосования и многие другие.

Ключевую роль на конференциях выполняет председатель. Он ставит на рассмотрение конференции вопросы повестки дня, предоставляет слово делегатам, имеет право прерывать докладчика, если он выходит за рамки повестки дня, ставит вопросы на голосование.

Есть несколько вариантов избрания председателя:

- по алфавитному порядку стран поочередно на каждом заседании;

- из числа организаторов конференции;

- по принципу географического распределения;

- по уровню осведомленности в обсуждаемых вопросах.

На конференциях избирается также секретариат (на крупных конференциях его называют генеральный секретариат), который занимается ведением протокола конференции, редактированием, переводом и распространением документов среди делегатов, подготовкой заявлений для печати. Секретариат работает под руководством председателя.

Вопросами размещения делегатов, их передвижения, досуга занимаются, как правило, хозяева или административный секретариат, который находится в ведении хозяев.

Сразу же по прибытии в страну проведения конференции всем гостям следует вручить карту и путеводитель по городу, список основных телефонов - оргкомитета, медицинской службы, посольства их страны. Эти материалы подготавливаются заранее на общепринятых языках, а по мере возможности и на национальных языках гостей.

Конференции, даже небольшие, работают, как правило, в форме пленарных заседаний и комиссий. Комиссии (комитеты), в свою очередь, могут разделиться на подкомиссии (подкомитеты).

Конференция разбивается на комиссии на первом пленарном заседании, на последнем подводятся итоги работы комиссий, заслушиваются доклады их председателей и специальные сообщения. Комиссии могут следовать уже принятому регламенту либо установить свои правила процедуры.

Простым большинством голосов участники конференции могут объявить свои заседания закрытыми.

Регламент конференций, конечно, может быть строго формальным, а может быть свободным.

Основная цель конференций молодежных организаций, не принимающих решений дипломатического характера - обменяться мнениями, лучше узнать друг друга, установить контакты на будущее. Поэтому они являются почти всегда открытыми. Число выступлений и время для ответов на вопросы не ограничивается. Функция председателя состоит скорее в ведении живой дискуссии, нежели в наблюдении за строгим соблюдением регламента.

Порой правила процедуры вообще па таких встречах не устанавливаются. Порядок дискуссии тогда всецело зависит от председателя, который, конечно, должен обеспечивать выполнение ряда правил. В противном случае конференция может превратиться в нестройный хор ораторов, пытающихся перекричать друг друга. Одно из этих правил - использование права прерывать докладчика по порядку ведения. Как-то, помнится, на одной из международных молодежных конференций по вопросам образования, проводившейся в Нью-Йорке, делегат Израиля выступил с резкими нападками на арабские страны. Очевидно, что обсуждение вопроса о ближневосточном конфликте выходило за рамки повестки дня. Для того, чтобы прервать оратора, представителю Сирии нужно было поднять руку, попросить у председателя слова но порядку ведения и заявить о нарушении регламента, что и было им сделано. Председатель признал замечание правильным и попросил делегата Израиля вернуться к тематике образования. Он этого не сделал, и в результате был лишен слова.

Таким образом, главное при использовании права прерывать докладчика - обращаться не к нему непосредственно, а к председателю. Правом этим надо пользоваться как можно реже и всегда точно. Докладчика нельзя прерывать по существу его выступления, как бы вам ни неприятно было его слушать. Если вы это сделаете, то доверие к вам со стороны других делегатов может быть серьезно подорвано. Некоторые сочтут вас невеждой в вопросах процедуры, другие - просто невоспитанным человеком.

Вежливость в отношении ваших коллег, независимо от их политических взглядов и вашего отношения к ним, наполовину обеспечивает ваш успех на конференции.

Часто бывает, что, увлекшись повествованием о проблемах своей страны, оратор забывает смотреть на часы. Строгого регламента нет, и вежливый председатель оратора не прерывает. Проходит полчаса, а то и час. А делегаты приехали из 60 стран. Да и конференция продлится всего три дня. Вот и получается, что увлеченный выступающий не дал возможности высказаться кому-то из коллег, продемонстрировав тем самым к ним неуважение.

Однажды на одной из конференций представитель Швеции, когда ему дали слово, сказал: "Благодарю вас, но мои проблемы не столь важны для всех, чтобы я отнимал у вас время. Мне будет полезнее послушать своих коллег". Таким тактическим "маневром вежливости" шведский делегат добился того, что в кулуарах он был постоянно в центре внимания и рассказал не меньше, чем предполагалось в ходе его официального выступления.

Большие разногласия на конференциях часто вызывает процедура голосования по выработанным решениям. Чтобы этих разногласий было как можно меньше, лучше всего принять правила поименного голосования. В этом случае председатель спрашивает отдельно представителя каждой делегации о его отношении к вопросу. Возможны три ответа: "да", "нет", "воздерживаюсь". Ответы заносятся в протокол, а иногда тут же выносятся на табло или просто пишутся мелом на доске в зале.

В некоторых случаях возможно и тайное голосование. Оно проводится в основном бюллетенями.

В дни конференции проводится много так называемых внеконференционных мероприятий. Среди них экскурсии, вечера отдыха, приемы, устраиваемые каждой из делегаций и хозяевами. Многие из них имеют не только развлекательный, но и деловой характер. Беседа, начатая в перерыве между заседаниями, может быть продолжена во время дружеской встречи вечером. Большое число важных вопросов решается путем личного, неформального общения делегатов, а не на самом заседании.

Важной частью международных конференций и встреч являются контакты с представителями прессы, радио и телевидения. В погоне за сенсацией, в стремлении как можно быстрее донести до читателя "горячие" новости западные журналисты могут буквально атаковать вас вопросами где угодно - в фойе, в буфете, перед входом в здание. От них нельзя отмахиваться, а тем более убегать. "С прессой надо дружить", - скажет вам любой опытный участник конференций. Благоприятное освещение в печати работы вашей делегации - это немаловажное условие успеха.

Но надо быть и осторожным. Можно смело отвечать на вопрос корреспондента о том, нравится ли вам нью-йоркская погода. Отвечать же на вопросы о позиции вашей делегации по какой-либо принципиальной проблеме без согласования ответа с руководителем делегации нельзя.

Если вам поставили вопрос, на который вы не можете по каким-либо причинам ответить, говорите: "У меня нет комментариев по этому вопросу". И тогда настырные представители прессы оставят вас в покое.

Выехав для участия в международной конференции, не думайте, что вся ваша задача - отсидеть положенное время в зале заседаний. Работа на конференции ведется постоянно. И начинается она с завтрака, затягиваясь иногда далеко за полночь.